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春节前,家政服务可以说是“供不应求”,一般需要提前一周预约。节后,虽然市民对于家政服务的需求有所下降,但受服务人员人手不足等因素影响,家政服务仍然“很忙”。
我市易佳家政的工作人员介绍说,由于春节期间,大部分家政服务人员都回家乡过年,在3月初才会陆续回克拉玛依工作,因此,现在家政服务仍然处在“供不应求”的状态下。
“虽然我们预料到了这种情况,在春节前提前组织了两支家政服务队伍,以满足节后市民的家政服务需求,但仍然需提前1至2天预约。”这位工作人员说:“在价格方面,我们还是与以往一样,按照房屋面积和服务项目收费,一般140平米左右的三居室全套清洁服务需要400元。”
而对于一些私人从事家政服务的服务人员来说,若想要享受家政服务,市民不仅需要提前预约,可能还要比平时多支付一些费用。
市民李玉兰已经从事家政服务3年了,最初供职于我市一家家政服务公司。后来,因为服务到位、口碑良好,经常有市民通过私人渠道预约,李玉兰便从公司辞职,私人从事家政服务。
“对于同样面积、同样服务内容的家政清洁服务,我收取的服务费一般比家政公司的平均收费低一百元左右。”李玉兰对记者说,“但在春节前后这样‘用工忙’的时段,我的家政服务收费可能会比平时高出50元,因为实在太忙了,为了满足客户的清洁需求,我经常需要加班到很晚。”
而同样的情况,也发生在维修、安装等居家服务领域。
2月14日,家住我市碧水云天小区的赵毅发现家中下水道堵塞,拨打了三四个管道疏通人员的电话后,都被告知:“对不起,我还在老家,未返回克拉玛依。”最终,赵毅联系到了一位家住我市的维修人员上门进行管道疏通,但管道疏通收费比平时贵了近一倍。